Di tokekwinn, kami percaya hiburan yang baik bermula dengan kawalan yang ada di tangan anda. Halaman ini menerangkan komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab dan alat-alat yang kami sediakan untuk membantu anda bermain dengan selamat.
Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton filem, pergi ke konsert atau makan di restoran. Tokekwinn menyediakan platform untuk anda berseronok, berehat dan menikmati masa lapang. Tapi seperti mana-mana hiburan, ia paling baik dinikmati apabila anda kekal dalam kawalan.
Bermain secara bertanggungjawab bermaksud anda bermain dengan wang yang anda mampu untuk hilang, bermain untuk keseronokan bukan untuk mencari pendapatan, menetapkan had masa dan kewangan sebelum mula, dan tahu bila masa untuk berhenti berehat. Ini bukan tentang menakutkan anda — ini tentang memastikan pengalaman bermain anda sentiasa menyeronokkan dan positif.
Di tokekwinn, kami tidak sekadar menyediakan permainan yang menarik. Kami juga menyediakan alat, maklumat dan sokongan yang anda perlukan untuk bermain dengan cara yang sihat. Kami tahu bahawa segelintir pemain mungkin menghadapi cabaran mengawal tabiat bermain mereka, dan untuk mereka kami ada.
Ingat selalu: Bermain tidak patut dijadikan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau emosi. Jika anda rasa tertekan semasa bermain, itu petanda anda perlu berehat dan berbual dengan seseorang yang anda percaya.
Tokekwinn menyediakan pelbagai alat praktikal untuk membantu anda menguruskan tabiat bermain anda. Semua alat ini boleh diaktifkan terus melalui tetapan akaun anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda boleh lakukan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, deposit baharu tidak akan diproses sehingga tempoh berkenaan tamat. Had boleh dikurangkan serta-merta tetapi peningkatan memerlukan tempoh pendinginan 24 jam.
Tetapkan tempoh maksimum sesi bermain anda dalam satu hari. Apabila had waktu dicapai, sistem tokekwinn akan memberi amaran dan sesi berakhir secara automatik. Ini membantu anda mengelak daripada bermain terlalu lama tanpa menyedarinya.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh berkenaan berakhir — melindungi anda daripada keputusan bermain yang terdesak.
Pilih untuk berehat dari platform tokekwinn selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda dihadkan dari sebarang aktiviti pertaruhan. Ini pilihan terbaik jika anda rasa perlu jeda sebentar.
Jika anda memerlukan rehat yang lebih panjang atau merasa tidak mampu mengawal diri sendiri, anda boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini akaun anda ditangguhkan sepenuhnya.
Aktifkan notifikasi automatik yang menghantar ringkasan aktiviti bermain anda secara berkala. Ini membantu anda kekal sedar tentang tabiat bermain tanpa perlu menyemak secara manual.
Semua alat kawalan di atas boleh diaktifkan terus dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, pasukan sokongan tokekwinn sedia membantu melalui live chat 24/7.
Wang yang digunakan untuk bermain mestilah wang lebihan yang tidak menjejaskan keperluan asas anda seperti sewa, bil, makanan atau simpanan kecemasan. Jangan sekali-kali bermain dengan wang pinjaman.
Permainan dalam talian adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Nikmati proses bermain tanpa bergantung pada kemenangan untuk keperluan kewangan atau kebahagiaan anda.
Sebelum memulakan sesi bermain, putuskan berapa banyak masa dan wang yang anda sanggup laburkan. Patuhi had tersebut walaupun anda sedang menang atau kalah.
Ambil rehat yang kerap semasa bermain. Berehat membantu anda membuat keputusan yang lebih baik dan mengelak daripada bermain secara impulsif ketika penat atau emosi tidak stabil.
Mengejar kerugian — bermain lebih banyak dengan harapan untuk balik modal — adalah salah satu tabiat paling berbahaya dalam perjudian. Kerugian hari ini tidak boleh dipulihkan dengan bertaruh lebih besar.
Tiada malu untuk meminta bantuan. Jika anda rasa tabiat bermain anda mula memberi kesan negatif kepada hidup anda, bercakap dengan orang yang anda percaya atau hubungi pasukan sokongan tokekwinn.
Luangkan masa beberapa minit untuk merenung soalan-soalan berikut. Jawab dengan jujur kepada diri sendiri. Tiada jawapan betul atau salah — ini hanyalah alat refleksi diri untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan aktiviti bermain.
Jika ya — ini tanda serius bahawa aktiviti bermain mula mengganggu kewangan anda dan perlu ditangani segera.
Keperluan untuk menyembunyikan aktiviti bermain sering menunjukkan bahawa anda sendiri tahu ia sudah melampaui batas yang sihat.
Toleransi yang meningkat adalah salah satu petanda awal ketagihan yang perlu diberikan perhatian serius.
Kesukaran untuk mengawal diri sendiri walaupun anda ingin berbuat demikian adalah petanda anda mungkin memerlukan sokongan luar.
Jika anda menjawab "ya" kepada mana-mana soalan di atas, jangan tunggu lagi. Hubungi pasukan sokongan tokekwinn atau gunakan alat pengecualian diri yang tersedia dalam akaun anda.
Kadangkala, orang yang terdekat dengan anda lebih cepat perasan apabila tabiat bermain anda mula berubah. Jika anda adalah ahli keluarga atau rakan kepada seseorang yang anda bimbang, berikut adalah beberapa langkah yang boleh membantu.
Ingat bahawa membantu seseorang mengatasi masalah judi adalah perjalanan panjang yang memerlukan kesabaran. Anda tidak perlu menghadapinya sendirian — dapatkan sokongan untuk diri anda sendiri juga.
Mengaktifkan alat kawalan di tokekwinn mudah dan hanya mengambil beberapa minit. Berikut adalah panduan ringkas untuk anda.
Log masuk ke akaun tokekwinn anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik pada ikon profil anda di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu yang muncul.
Dalam tetapan akaun, cari tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had Bermain" untuk melihat semua alat yang tersedia.
Pilih jenis had yang anda mahu, masukkan nilai yang sesuai dan sahkan. Had berkuat kuasa dengan serta-merta.